Agents vacataires polyvalents boutique-billetterie

Contexte

Au cœur de la seule ville française créative design de l’Unesco, les équipes de l’École supérieure d’art et design de Saint-Étienne (Esadse) et de la Cité du design forment les talents de demain et agissent en direction de tous les publics pour ancrer le design au cœur de notre société. Réunies au sein d’un Établissement public de coopération culturelle, elles portent la cause du design et de la création contemporaine en les confrontant aux enjeux du XXI^e siècle. L’EPCC Cité du design-Esadse est porté par la Ville de Saint-Étienne et Saint-Étienne Métropole, avec le soutien de l’État et de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Ses missions s’organisent autour de deux piliers :

• l’enseignement supérieur et la recherche ;
• la diffusion et la promotion du design.

En lien direct avec le responsable du pôle boutique et billetterie et sous l’autorité de la directrice du pôle diffusion, l’agent polyvalent boutique et billetterie assure les opérations d’encaissement liées à l’événement Biennale Internationale Design Saint Etienne 2025 et les permanences au poste de vendeur au sein de sa boutique éphémère.

Missions

• Assurer l’accueil de tous les publics en guichet billetterie ou boutique : promouvoir les offres tarifaires et offres culturelles proposées à tous les publics dans le cadre de l’événement et valoriser l’offre de sa boutique éphémère.
• Percevoir les recettes liées aux activités de billetterie et de boutique de l’événement : contrôler les justificatifs de réduction et gratuité actées par la collectivité, encaisser les prestations de billetterie à destination des publics individuels et des groupes scolaires, assurer les suivis des encaissements sur les plateformes des dispositifs conventionnés partenaires de la collectivité.
• Assurer une mission de conseil et force de vente au sein de sa boutique éphémère : suivi des ventes auprès de la clientèle, gestion de stocks en réserve, maintenance quotidienne des rayons.
• Contribuer à l’installation du point de vente en phase préparatoire de l’événement : opérations de manutention liées au déploiement des stocks dans la surface de vente occupée temporairement, organisation des stocks en réserve, référencement des articles dans la base de données commerciale de l’établissement, suivi de la réception des livraisons dans le cadre des commandes contribuant à alimenter l’offre commerciale événementielle.
• Assurer la surveillance du point de vente au cours de l’exploitation afin de dissuader la clientèle de toute tentative de vol.

Compétences requises 

• Bonne maîtrise de l’outil informatique (logiciel de gestion boutique, Microsoft office : principalement Word et Excel)
• Polyvalence, adaptabilité
• Bon esprit de synthèse
• Sens de la communication
• Sens de la diplomatie
• Sens de l’organisation et de la hiérarchisation des tâches

Profil

• Grandes qualités d’accueil et de relations aux publics ;
• Grande rigueur, disponibilité, fermeté, ponctualité ;
• Expérience dans un poste similaire ;
• Intérêt pour le domaine du design ;
• Autonomie et sens de l’initiative ;
• sens des responsabilités et de l’intérêt général ;
• capacité d’adaptation à des horaires de travail modulés, notamment travail en week-end et jours fériés.

Rémunération

Vacations, titres restaurants (sous conditions) 
Poste à pourvoir à partir du 15 mai 2025 à Saint-Étienne (42)

Les candidatures(CV + lettre de motivation) sont à adresser avant le 5 avril 2025 :

Madame Claude Assumel, Responsable des ressources humaines
3 rue Javelin Pagnon - 42000 Saint-Étienne
ou par mail uniquement à : recrutement@citedudesign.com
Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte.

Renseignements auprès de :
Monsieur Romain Chacornac, responsable du pôle boutique et billetterie - 06 27 83 22 02